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Acuerdo de servicio continuo

El programa de Acuerdo de Servicio Continuo (CSA) de Montana-Dakota Utilities (MDU) brinda a los propietarios y compañías de administración de propiedades la capacidad de mantener un servicio de servicios públicos constante durante todo el año en una propiedad sin la preocupación de una interrupción si un inquilino se muda. El propósito del programa es brindar un servicio continuo a los propietarios, sin embargo, no pretende ser una herramienta de administración de propiedades. El programa ofrece varias ventajas:

  • Permite que MDU coloque el servicio a su nombre, sin interrupción, si se nos informa que la propiedad está siendo desocupada.  El acuerdo también permite la opción de transferir el servicio a su nombre en caso de que la cuenta del inquilino se interrumpa por falta de pago.
  • Transferencia automática de servicio.  Esto evita que se corte el servicio de gas natural, eliminando así la posibilidad de daños a su propiedad, como congelamiento durante los meses de invierno.
  • Cuando el servicio de energía se revierte a su nombre, Las tarifas de reconexión no se aplican si está en vigor un Acuerdo de servicio continuo.

Portal de propiedad

Vea los detalles y solicite cambios en su Acuerdo de servicio continuo (CSA) en línea. Inscríbase hoy y administre su CSA a través del Sitio web del Portal de la propiedad. Las siguientes tareas en línea están disponibles a través del portal:

  • Regístrese para obtener un nuevo Acuerdo de servicio continuo
  • Agregue propiedades y / o inicie el servicio para propiedades en su CSA
  • Eliminar propiedades y / o detener el servicio para propiedades designadas
  • Determine si el servicio en una dirección está a su nombre o al nombre de un inquilino
  • Cancelar su acuerdo de servicio continuo existente
portal de propiedades de servicios públicos de montana-dakota

En un esfuerzo por brindar un mejor servicio a nuestros propietarios y propietarios, la inscripción en nuestro Acuerdo de servicio al cliente está disponible a través del Portal de propiedades de servicios públicos de Montana-Dakota.

Haga clic aquí para obtener más información y acceder al Portal de la propiedad.

¿Hay alguna tarifa por este servicio?

El programa Continuous Service Agreement (CSA) es un de forma gratuita Servicio. No hay ningún costo para el propietario o inquilino.

¿Cuánto tiempo tardará en procesarse mi Acuerdo de servicio continuo (CSA)?

Nos esforzamos por procesar estas solicitudes lo más rápido posible. Si nos proporciona una dirección de correo electrónico en el formulario, se lo notificaremos por correo electrónico cuando se complete el procesamiento. Hasta que la CSA entre en vigencia, lo alentamos a permanecer en contacto con su inquilino con respecto a la ocupación de la propiedad en cuestión, ya que es posible que el servicio se interrumpa.

¿Cuál es la duración del Acuerdo de servicio continuo (CSA)? ¿Tendré que completar un nuevo CSA periódicamente?

Los términos de la CSA estipulan que "continuará en vigor hasta que cualquiera de las partes la cancele con cinco (5) días de notificación por escrito". No se requiere renovación.

¿Cómo agrego o elimino propiedades o hago otros cambios en el Acuerdo de servicio continuo (CSA), incluidas las cancelaciones?

Los cambios al CSA deben realizarse en línea. Se pueden utilizar los siguientes métodos para solicitar un cambio:

Si elijo permitir que el servicio vuelva a mi nombre en caso de que el servicio para un inquilino se interrumpa por falta de pago (CSA, Sección 4), ¿soy responsable de pagar la factura anterior de mi inquilino?

No. Solo es responsable de los cargos cuando el servicio está a su nombre.