Montana-Dakota Utilities Co. (Монтана-Дакота) розуміє важливість захисту конфіденційності всієї інформації, наданої клієнтами. Ми поважаємо та захищаємо вашу конфіденційність і визнаємо важливість довіри наших клієнтів. Метою цієї брошури є інформування вас про типи непублічної особистої інформації, яку ми збираємо, заходи безпеки, які ми вживаємо, і те, як ми ділимося інформацією всередині та за межами нашої компанії. Майте на увазі, що «ми», «нас» або «Монтана-Дакота» означає Montana-Dakota Utilities Co.
Інформація, яку ми можемо зібрати
Montana-Dakota збирає інформацію про клієнтів для надання комунальних послуг; надавати інші послуги з міркувань безпеки; виявлення та запобігання несанкціонованому користуванню комунальними послугами; запобігати шахрайству; і відповідати правовим і нормативним вимогам. Залежно від характеру послуг, які ми надаємо вам, ми отримуємо інформацію, включно з непублічною особистою інформацією, з різних джерел, зокрема:
- Заяви та інші форми, які містять таку інформацію, як ваше ім’я, адреса та номер соціального страхування.
- Ваші ділові відносини та транзакції з нами, нашими філіями та іншими особами, включаючи таку інформацію, як енергопослуги та споживання, баланс рахунку та історія платежів.
- Агентства, що повідомляють про споживачів, включаючи таку інформацію, як підтвердження вашої особи, кредиту, кредитоспроможності та історії платежів.
Як ми захищаємо вашу інформацію
Монтана-Дакота обмежує доступ до непублічної особистої інформації для працівників, яким потрібна інформація чи надання послуг, облікові записи послуг, а також для вирішення питань безпеки та незадовільних умов у приміщеннях або обладнанні клієнтів. Ми підтримуємо фізичні, електронні та процедурні засоби захисту, які відповідають застосовним галузевим стандартам і федеральним нормам, зокрема Закону про чесні та точні кредитні операції, щоб захистити непублічну особисту інформацію від несанкціонованого розголошення.
Обмін інформацією за межами компанії
Ми будемо передавати вашу непублічну особисту інформацію лише за межами компанії за таких умов:
- Коли замовник письмово уповноважив нас це зробити.
- Коли ми відповідаємо на повістку або інший судовий процес.
- Коли ми звітуємо до кредитного бюро для цілей кредитної звітності.
- Коли є небезпечний стан, і ми спілкуємося з людиною, яка має реальний інтерес до цього стану.
- При спільному доступі з третіми сторонами, пов’язаними з контрактом, як описано в попередньому розділі.
- Якщо це дозволено, ми можемо ділитися зведеною або анонімізованою інформацією у формі, яка безпосередньо не ідентифікує вас.
Клієнти та колишні клієнти
Наша політика та практика конфіденційності застосовуються до наших існуючих клієнтів та колишніх клієнтів.
Обслуговування Клієнтів:
1-800-638-3278
7:30 - 6:30 | Понеділок п'ятниця